Conditions d’utilisation

Bienvenue sur MonBienVita! Nous vous remercions de votre confiance. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de notre site et l’achat de nos produits. En passant commande sur MonBienVitavous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

Informations Légales :

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur MonBienVita Elles s’appliquent à toute commande passée sur notre site par un consommateur particulier résidant en France ou en Belgique.

2. Produits et Descriptions

Nous nous engageons à fournir des descriptions précises et détaillées des produits vendus sur MonBienVita. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et les articles reçus, notamment en raison des paramètres d’affichage de votre écran ou des mises à jour des fabricants.

Disponibilité : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Prix : Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de votre commande.

3. Processus de Commande & Formation du Contrat

Étapes pour passer une commande :

1. Sélection des produits : Ajoutez les articles souhaités à votre panier.

2. Validation du panier : Vérifiez votre sélection et cliquez sur « Commander ».

3. Coordonnées et paiement : Remplissez vos informations de livraison et procédez au paiement sécurisé.

4. Confirmation de commande : Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande avec un récapitulatif détaillé.

Facturation : Une facture électronique est envoyée à votre adresse e-mail après confirmation du paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes/inexactes.

4. Modes de Paiement & Transactions Sécurisées

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Cartes Bancaires

Sécurité des paiements : Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations bancaires.

En cas de paiement refusé, nous vous conseillons de contacter votre banque avant de réessayer.

5. Expédition et Livraison

Livraison en France et en Belgique

  • Délais de traitement : 1 à 2 jours ouvrés.
  • Délai de livraison estimé : 8 à 12 jours ouvrés après expédition.

Livraison Gratuite : Offerts sur toutes les commandes.

Un e-mail avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Consultez notre Politique de Livraison pour plus d’informations.

6. Politique de Retour & Remboursement

Nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être non utilisés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou erreur d’expédition).

• Les remboursements sont effectués sous 7 jours ouvrés après réception du retour.

Aucun échange n’est proposé.

Consultez notre Politique de Retour & Remboursement pour les détails complets.

7. Responsabilités du Client & Utilisation du Site

Le client s’engage à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de la commande.
  • Respecter l’usage normal des produits achetés.
  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou en violation des lois en vigueur.

Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au site en cas de comportement abusif ou frauduleux.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur MonBienVita (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

9. Règlement des Litiges & Droit Applicable

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée via notre service client  à info@monbienvita.com

Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tribunal compétent : En cas de désaccord persistant, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du Royaume-Uni.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

11. Information de Contact :