Politique de confidentialité

Chez MonBienVita, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Monbienvita.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément aux réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements de données personnelles réalisés sur ce site ne nécessitent plus de déclaration préalable à la CNIL.

Le responsable du traitement est LEATHER DUDS LTD – info@monbienvita.com

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur

Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

Informations de paiement : Nous acceptons Mastercard, Visa, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay et PayPal. Vos données de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Informations de commande : Historique des achats, produits ajoutés au panier, préférences d’achat.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons certaines informations via des cookies et des technologies de suivi, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Données analytiques et comportement d’achat

Ces informations nous permettent d’optimiser l’expérience utilisateur, d’améliorer nos services et d’assurer la sécurité de notre plateforme.

2. Droits des Clients et Protection des Données (Conformité RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou de profilage.

Droit de retrait du consentement : Si vous avez accepté l’utilisation de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@monbienvita.com

3. Partage des Données avec des Tiers

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services et partenaires

Nous collaborons avec des entreprises qui nous aident à traiter les paiements, expédier les commandes et analyser l’utilisation du site. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.

Conformité légale

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et assurer la sécurité de notre plateforme.

Marketing et publicités

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser certaines données pour vous envoyer des offres promotionnelles et améliorer nos campagnes publicitaires sur Google, Facebook et d’autres plateformes.

4. Sécurité des Données et Paiements Sécurisés

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

Cryptage SSL sur toutes les transactions et communications.

Sécurisation des paiements via des prestataires reconnus (Mastercard, Visa, Apple Pay, Cartes Bancaires, PayPal).

Protection contre la fraude grâce à des outils d’authentification et de détection des fraudes.

Nous vous recommandons également de choisir des mots de passe forts et uniques et de ne jamais partager vos identifiants.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres outils similaires pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques : Pour améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies publicitaires : Pour afficher des offres personnalisées.

Si vous souhaitez désactiver certains cookies, vous pouvez le faire directement depuis votre navigateur ou nous contacter à info@monbienvita.com

6. Conservation des Données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à nos obligations légales et améliorer votre expérience client.

Durée de conservation des données :

  • Données de commande et facturation : 5 ans (obligation légale).
  • Données de navigation et cookies : 6 mois à 1 an selon les besoins analytiques.
  • Données marketing (si consentement donné) : Jusqu’à demande de suppression.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via info@monbienvita.com

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d’évolution légale ou pour améliorer la protection des données. Les changements seront indiqués sur cette page et vous serez informé si nécessaire.

8. Information de Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :